CONDIZIONI DI SERVIZIO

La nostra politica di protezione dei tuoi dati personali ti consente di instaurare un rapporto di fiducia tra te ed i nostri servizi, al fine di offrirti un'esperienza positiva, in maniera del tutto trasparente.

Grazie a questa politica, saremo in grado di prendere in considerazione le tue esigenze e soddisfare le tue aspettative.

Per rispettare la tua fiducia, Tweezz, garantiamo prima di tutto il rispetto dei tuoi dati personali, nonché la riservatezza dei nostri clienti (di seguito “I tuoi dati”).

Per una completa trasparenza nei tuoi confronti, al fine di garantire un utilizzo sicuro del nostro sito web http://tweezz.com in tutte le sue versioni disponibili e relative applicazioni (di seguito il "Sito Tweezz"), forniamo il quali trattiamo i tuoi dati, affinché i nostri servizi siano sempre in linea con il rispetto dei tuoi diritti. In questo modo, garantiamo la sicurezza, la riservatezza e la non alterazione della tua privacy e dei tuoi dati, su tutte le nostre piattaforme.

La nostra politica e noi stessi garantiamo che vengano prese tutte le precauzioni necessarie per proteggere tutti i vostri dati e contro la loro divulgazione, perdita o alterazione. Per questo mettiamo a tua disposizione tutti gli elementi che ti permettono di comprendere facilmente il nostro modo di trattare i tuoi dati. Questi dati saranno conservati solo per il tempo necessario alla gestione e al trattamento determinati. Puoi ovviamente, in qualsiasi momento, avere accesso ai tuoi dati e modificarli, poiché saranno disponibili nei tuoi spazi personali del sito Tweezz.

A tal fine, ci sforziamo di adottare tutte le misure necessarie per essere in conformità con la legge sulla protezione dei dati applicabile.

Pertanto, qui, il sottoscritto Tweezz si impegna con questa politica di protezione dei dati personali a rispettare i principi essenziali delle normative europee generali e della legge francese in materia di protezione dei dati personali, fornendo informazioni sull'esistenza e le modalità di trattamento dei dati qui applicate (paragrafo 3), i diritti che avete in relazione ai vostri dati, nonché applicando noi stessi tali diritti (paragrafi 6 e 10). Viene inoltre resa disponibile qualsiasi informazione relativa ad eventuali trasferimenti verso un Paese terzo o destinatari, nonché il periodo di conservazione dei dati raccolti (paragrafo 5) e le misure di sicurezza (paragrafo 9).


1. CHI SEI?

Quando citiamo "te" in questa Politica di protezione dei dati personali, è semplicemente perché è direttamente collegato a te e ti riguarda come cliente Tweezz, se hai effettuato un ordine sul sito Tweezz, un cliente di Tweet se hai creato un account cliente ma non hai ordinato alcun prodotto o servizio, o se hai navigato come visitatore sul sito Tweezz senza aver creato un account cliente o aver effettuato un ordine.


2. CHI SIAMO?


Tweezz è una società in fase di registrazione, la cui sede legale è temporaneamente situata 

Tweezz pubblica il Sito Tweezz e implementa, in quanto tale, varie elaborazioni dei tuoi Dati in qualità di titolare del trattamento.


3. PER QUALI FINALITÀ TRATTIAMO I TUOI DATI?


3.1. Quando raccogliamo i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali possono essere raccolti se visiti il ​​sito Tweezz utilizzando i cookie, se crei un account cliente sul sito Tweezz, se ordini uno dei nostri prodotti o servizi o accetti di essere un membro del nostro newsletter (SMS, e-mail).


I tuoi dati personali vengono utilizzati per facilitare la tua navigazione sul sito Tweezz, oltre che per offrirti un'esperienza più personalizzata. Possiamo così elaborare i tuoi ordini nel miglior modo possibile, fornire il pagamento in più rate, evitare frodi, effettuare i rimborsi necessari e gestire le recensioni dei tuoi clienti.


3.2. La tua navigazione sul sito Tweezz

Per consentirti di navigare nel sito Tweezz, trattiamo i tuoi dati con il tuo consenso come base giuridica.


3.3. Elaborazione dei tuoi ordini

Per poter gestire ed elaborare i tuoi ordini, utilizziamo i tuoi dati.

L'utilizzo che ne facciamo serve per gestire la mediazione, il rapporto con il cliente (e quello attraverso i social network), il nostro servizio post-vendita e vendita a distanza, le nostre azioni relative alla gestione del marketing e delle prospezioni commerciali. per il sito Tweezz, nonché per la gestione, consegna e trasporto degli ordini.
L'esecuzione del contratto tra le due parti (tu e noi) è la base giuridica per il trattamento di questi dati.

L'obbligo legale di Tweezz è la base giuridica del trattamento, per quanto riguarda la gestione del richiamo del prodotto. Il tuo consenso o il nostro legittimo interesse è, a seconda dei casi, la base giuridica per l'elaborazione per azioni di marketing e prospezione delle vendite. Il tuo consenso è per l'esecuzione del pagamento "flash".


3.4. Pagamento a rate

Per gli ordini interessati da pagamento in più rate e per determinati clienti, i tuoi dati vengono elaborati al fine di poterti proporre questo tipo di pagamento. L'applicazione del contratto tra le due parti costituisce la base giuridica del trattamento dei dati. Tuttavia, il tuo consenso rimane la base per il trattamento dei tuoi dati bancari.


3.5. Opinione dei clienti

Per poter condividere le tue opinioni con i nostri clienti e visitatori, nonché per consentirti di lasciare la tua opinione sul sito Tweezz, utilizziamo i tuoi dati sulla base giuridica del tuo consenso o interesse legittimo.

3.6. Recupero dei pagamenti e lotta alle frodi

Al fine di consentire il recupero dei pagamenti e la lotta alle frodi, utilizziamo i tuoi dati.

Grazie a questo possiamo garantire anche la sicurezza dei pagamenti.

L'applicazione del presente contratto tra le due parti nonché il legittimo interesse di Tweezz, in qualità di titolare del trattamento, costituiscono le basi giuridiche di questo trattamento.


3.7. Tweezz operazioni di gestione della rete pubblicitaria


Le operazioni della rete pubblicitaria di Tweezz sono gestite attraverso l'utilizzo dei tuoi dati.

Ciò consentirà di aumentare i dati dei nostri clienti e prospect, gestire la manutenzione e le attività tecniche di prospect, statistiche commerciali e studi di campagne pubblicitarie, aggiornare i file di prospezione dell'organizzazione incaricata di gestione dell'opposizione alla propaganda telefonica, sollecitazioni, organizzazione dei nostri concorsi e lotterie o qualsiasi altra operazione per scopi promozionali eccetto il gioco d'azzardo online.

Le basi legali delle suddette dichiarazioni sono il consenso dell'utente o il legittimo interesse di Tweezz.


4. DOVE VANNO I TUOI DATI?

I tuoi dati vengono trasmessi a diversi servizi interni di Tweezz
Non vengono trasmessi a terzi, salvo nelle situazioni di seguito specificate:

Per poter elaborare i tuoi ordini, i tuoi dati personali potrebbero essere trasmessi a diversi fornitori di servizi le cui specializzazioni sono transazioni bancarie, rapporti con i clienti, servizio post-vendita, consegna, sviluppo IT, gestione del sito o anche fornitura di garanzie o assicurazioni.

Per impostare il pagamento in x volte, i tuoi dati possono essere condivisi con fornitori di servizi come centri di pagamento e transazioni (banche, ecc.), O anche call center per la gestione dei processi aziendali o l'esperienza di clienti o, per le recensioni dei clienti, a un manager per la raccolta e l'elaborazione delle recensioni dei clienti.
La rete pubblicitaria di Tweezz è gestita, grazie ai tuoi dati, dai clienti della rete e dagli inserzionisti.


5. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati che Tweezz raccoglie sono conservati solo per il tempo e l'assistenza necessari per l'istituzione e il completamento delle operazioni di cui al paragrafo 3 della nostra politica sui dati personali.

Conserviamo alcuni dati raccolti da Tweezz per un po ':

In archivi attuali per potenziali clienti, per 3 anni dall'ultimo contatto del cliente (possono quindi essere consultati dai servizi di Tweezz). Non eseguiamo alcuna archiviazione intermedia di questi dati (per dati di interesse amministrativo per determinati servizi, come per contenzioso, i periodi di conservazione sono fissati dalle norme di limitazione applicabili).

Per quanto riguarda i nostri ordini, i vostri dati saranno archiviati negli archivi attuali per 5 anni dal termine di utilizzo degli ordini del cliente, e negli archivi intermedi per 5 anni dal termine della conservazione negli archivi attuali. Lo stesso vale per i clienti.

Per quanto riguarda le coordinate bancarie, vengono archiviate negli archivi correnti per la durata di validità della carta di credito (più un giorno). Non viene effettuata alcuna archiviazione intermedia dei dati bancari.

I cookie, il loro utilizzo e la tempistica sono descritti nel paragrafo 7 della nostra politica.


6. ESERCIZIO DEI TUOI DIRITTI


6.1. Hai il diritto di richiedere l'accesso, la modifica e la rettifica dei tuoi dati.


6.2. Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi Dati.

Precisazione importante: per questo devi contestare l'esattezza dei tuoi dati personali per il tempo necessario a consentirci di verificare la conformità di questi ultimi. Oppure, nel caso in cui ritieni che il nostro utilizzo dei tuoi dati personali sia illegale e richiedi una limitazione del loro utilizzo e non la cancellazione. Non abbiamo più bisogno di utilizzare i tuoi dati per le finalità di cui al paragrafo 3 ma che i tuoi dati sono comunque utili per l'istituzione, l'esercizio o la difesa dei tuoi diritti legali, nel caso dove decidi di esercitare il tuo diritto di opposizione durante il tempo necessario per la verifica per determinare se i motivi legittimi che stiamo perseguendo superano i tuoi.


6.3. Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati.

Se richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali, Tweezz potrà comunque conservarli in un formato di archivio intermedio per il tempo necessario ad adempiere ai propri obblighi legali, contabili e fiscali.


6.4. Hai il diritto di rivendicare l'esercizio del tuo diritto di opporti alle operazioni di trattamento utilizzate ai fini di prospezione commerciale.

In caso di prospezione via e-mail, hai il diritto di richiedere la modifica o l'annullamento dell'iscrizione alle newsletter cliccando sul collegamento ipertestuale "cancella iscrizione" disponibile in tutte le newsletter, oppure navigando direttamente sulla pagina contatti del Sito di Tweezz.

In caso di prospezione tramite SMS, è possibile disiscriversi inviando il messaggio "STOP SMS" al 36007 tramite SMS, oppure navigando nella pagina contatti del sito di Tweezz.


6.5. Hai il diritto di trasmettere le prerogative post mortem relative alla conservazione, cancellazione e comunicazione dei tuoi dati personali.

In assenza di questo tipo di prerogative, i tuoi successori ed eredi hanno la possibilità di comunicare con Tweezz per poter avere accesso agli utilizzi di tali dati e per consentire una "organizzazione e liquidazione del patrimonio del defunto" e / o per chiudere il account sul sito e / o richiedere il non ulteriore trattamento dei dati personali.

Puoi anche richiedere che i tuoi dati non vengano comunicati a terzi in caso di morte.


6.6. Hai il diritto di rivendicare il tuo diritto alla portabilità.


6.7. Hai il diritto di revocare il tuo consenso per l'esecuzione di operazioni di trattamento basate su questa base giuridica.

Chiarimento importante: se decidi di revocare il tuo consenso, ciò non può avere effetto sulla liceità degli usi effettuati prima della revoca del consenso.

6.8. Hai il diritto, ogni volta che lo desideri, di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (in Francia, la CNIL: www.cnil.fr).

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di inviare il tuo reclamo (accompagnato da e-mail, cognome, nome, copia del tuo documento di identità e indirizzo postale) alla delegazione per la protezione dei dati di Tweezz tramite e-mail a  e / o per posta a Tweezz,

Entro un (1) mese massimo dalla data di ricevimento del reclamo, ti invieremo una risposta.


7. COOKIE


7.1. Cos'è un cookie?

Quando navighi in un sito web come il sito di Tweezz, puoi quindi, a tua scelta, inserire sul tuo ricevitore (computer, telefono o tablet), tramite il tuo browser, un file di testo.

Questo file di testo si chiama COOKIE. Questo cookie consente quindi a un sito Web come Tweezz, durante il periodo di validità prescritto o di registrazione del cookie, di identificare il destinatario utilizzato quando si effettua un'altra visita.
È probabile che solo l'emittente di un cookie legga o modifichi le informazioni contenute in questo cookie.


7.2. A cosa servono i cookie su http://tweezz.com?

Possiamo classificare diversi tipi di cookie per categorie. Alcuni vengono emessi direttamente da Tweezz e dai suoi fornitori di servizi, ma alcuni a volte provengono da società di terze parti.


7.2.1. Cookie emessi da Tweezz e dai suoi fornitori di servizi

Esistono diverse categorie di cookie che possono essere trovate sul tuo emittente quando navighi sul nostro sito web:


7.2.1.1. Cookie "essenziali"

Per accedere al nostro sito sono necessari cookie "essenziali", ad esempio vengono utilizzati per poter effettuare un ordine.
Se non sono presenti, potresti riscontrare problemi durante la navigazione nel sito e non essere in grado di effettuare un ordine.

I cookie "essenziali" consentono inoltre a Tweezz di tenere traccia della sua attività.
Possono essere inseriti sul trasmettitore da Tweezz o dai suoi fornitori di servizi.


7.2.1.2. Cookie "analitici e di personalizzazione"

I cookie "analitici e di personalizzazione" non sono obbligatori, ci permetteranno di facilitare la tua ricerca, ottimizzare la tua esperienza con noi, potremo grazie a loro indirizzare meglio le tue aspettative nonché adattare le nostre offerte. e massimizzare l'organizzazione del nostro sito.


7.2.1.3. Cookie "pubblicitari"

I cookie pubblicitari vengono visualizzati nelle aree pubblicitarie del nostro sito. L'interesse per te è che il tuo tempo di navigazione sia migliore e ottimizzato presentando offerte e annunci pertinenti per te.

Per fare ciò, i cookie "pubblicitari" mirano alle tue aspettative in tempo reale e ti offrono contenuti pubblicitari su misura per i tuoi desideri e interessi attuali, attraverso la tua recente cronologia di navigazione su altri siti.
Questo per evitare di presentarti contenuti pubblicitari che non ti interessano. Allo stesso tempo, Tweezz preferisce vedere le sue offerte e annunci pubblicitari offerti agli utenti che saranno interessati a loro.

Il contenuto pubblicitario offerto può contenere cookie emessi da Tweezz o dai suoi fornitori di servizi, o da terze parti tramite l'associazione di un cookie con il contenuto pubblicitario di un inserzionista.


7.2.2. Cookie rilasciati da società terze

Le terze parti che utilizzano i cookie sul nostro sito utilizzano la propria politica sulla privacy per questo. Questi cookie non sono necessari per l'utilizzo del nostro sito.


7.2.3. Cookie emessi da applicazioni di terze parti integrate nel nostro sito

Quando navighi nel nostro sito, potremmo includere applicazioni per computer di terze parti, al fine di offrirti la possibilità di condividere contenuti e / o la tua opinione dal nostro sito con altre persone, ad esempio quando fai clic sui pulsanti "condividi" o "mi piace" che provengono dai social network.

Questi social network possono quindi identificarti attraverso questi pulsanti anche se non li hai utilizzati durante la navigazione nel sito. È possibile per loro farlo se durante la tua ultima navigazione nel sito eri contemporaneamente connesso o attivo sul tuo trasmettitore al tuo social network. Non abbiamo alcun controllo sugli usi che usano o sui dati che hanno.

Per saperne di più sull'utilizzo dei tuoi dati e dei contenuti pubblicitari, puoi andare sui tuoi social network e consultare le loro politiche sulla privacy. Dovresti quindi essere in grado, grazie a queste politiche, di gestire le tue impostazioni in base alle tue preferenze su account utente di ciascuno dei social network su cui sei registrato.


Privacy policy dei suddetti social network, clicca sul social network di tua scelta:

Facebook: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
Twitter: https://twitter.com/fr/tos
Google +: https://policies.google.com/terms?hl=fr


Per quanto riguarda la nostra rete pubblicitaria, ti ricordiamo, come accennato poco prima, che tutti i nostri spazi pubblicitari possono contenere cookie di terze parti (inserzionisti all'origine della pubblicità presentata, fornitori terzi dell'inserzionista, ecc.).
Possono quindi con questi cookie e durante il periodo di validità prescritto di questi, offrire annunci nei luoghi messi a disposizione per inserzioni di terze parti, identificare il numero di contenuti che offrono nei nostri spazi, conoscere l'audience di questi annunci e il numero di clic; grazie a ciò potranno richiedere le somme loro dovute e stabilire le proprie statistiche. Possono anche sapere che il tuo mittente è quello che ha precedentemente visitato un altro sito contenente uno dei loro annunci, e quindi indirizzarti e personalizzare il loro contenuto se necessario.


7.3. Le opzioni offerte dal software del browser (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, ecc.).

Il software del tuo browser contiene molte opzioni disponibili che puoi regolare in base alle tue preferenze. In questo modo, puoi quindi accettare o meno i cookie sul tuo trasmettitore.

Tuttavia, se scegli di accettare la registrazione di questi cookie sul tuo emittente, allora, quando visiti siti o contenuti con cookie presenti, verranno automaticamente salvati sul tuo emittente.

A seconda delle tue preferenze, puoi scegliere di attivare un promemoria chiedendoti nuovamente se accetti o rifiuti i cookie prima della loro potenziale registrazione, oppure rifiuta ogni volta questa registrazione di cookie sul tuo emittente.

Tuttavia, è importante sottolineare che le scelte che effettui durante questa impostazione potrebbero essere in grado di modificare o alterare la tua navigazione su Internet o su determinati siti o servizi che richiedono l'uso di questi cookie (come ad esempio effettuare un ordine sul nostro sito tramite esempio).

Nel caso in cui preferissi rifiutare questi cookie sul tuo mittente o cancellare quelli già registrati, decliniamo ogni responsabilità per le conseguenze dell'alterazione del funzionamento dei nostri servizi, che deriverebbe dall'incapacità dei nostri servizi di registrarsi o '' hanno accesso ai cookie che vengono utilizzati per il loro funzionamento.


7.3.1. Come scegliere le opzioni in base al tuo browser?

Sono disponibili diverse opzioni e scelte possibili a seconda del browser. Per averne di più, puoi consultare il menu di aiuto di esso.

Internet Explorer ™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari ™: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR


Chrome ™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647


Firefox ™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies


Opera ™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html


8. TRASFERIMENTI AL DI FUORI DELL'UNIONE EUROPEA

La maggior parte delle volte i tuoi dati sono conservati all'interno dell'Unione Europea.

Tuttavia, quando i nostri fornitori di servizi si trovano in paesi al di fuori dell'Unione europea, condividiamo alcuni dei tuoi dati in paesi terzi, ad esempio con paesi terzi in cui la Commissione europea non ha effettuato una valutazione sul livello di conformità.

In questo caso, facciamo il necessario affinché questa condivisione dei dati avvenga in conformità con le normative annesse e che sia garantita la protezione della tua privacy e dei tuoi diritti fondamentali (ad esempio con l'uso di clausole contrattuali del Commissione europea).
Il Garante per la protezione dei dati personali può, se lo richiedi, fornirti maggiori informazioni sul trasferimento dei dati.

9. MISURE DI SICUREZZA

Grazie alle misure tecniche e organizzative che adottiamo, possiamo garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi per i diritti e le libertà delle persone rispetto ai punti di cui al punto 2. Per questo si tiene conto del origine, ambito, contesto, costi e stato di conoscenza, finalità del trattamento, ma anche rischi individuati.

Inoltre, siamo aggiornati con lo standard di sicurezza del settore delle carte di pagamento PCI DSS, che riflette il nostro impegno per la sicurezza.


10. PROFILAZIONE E DECISIONE AUTOMATIZZATA

Con l'elaborazione automatizzata che utilizziamo (ad esempio la profilazione), sei soggetto a effetti legali che ti riguardano.
Tutto ciò è essenziale per la conclusione o l'esecuzione del contratto tra te e noi.
In questo modo possiamo offrire ed eseguire l'automazione dell'identificazione del cliente e il "pagamento 4 x". Le basi di questa operazione sono annesse all'analisi di varie variabili riguardanti la tipologia dei prodotti, i servizi ordinati o il profilo del cliente.

Se il rischio viene valutato con queste statistiche come troppo grande (frode / non pagato), questo metodo di pagamento non verrà offerto.

Tuttavia, se lo desideri, puoi ottenere l'intervento umano sebbene le decisioni siano automatizzate, quindi puoi esprimere la tua opinione e / o opporti alla decisione automatica.

11. AGGIORNAMENTO E REVISIONE DELLA POLITICA

La nostra politica sui dati personali verrà aggiornata ogniqualvolta necessario al fine di rispettare sempre le normative applicabili alla protezione dei tuoi dati (almeno ogni tre (3) anni).

20 giugno 2019.